Bienvenido a la página de preguntas frecuentes de Energy Splendor. Aquí respondemos a las preguntas más comunes sobre cargadores de vehículos eléctricos de CA y CC, cargadores de Nivel 2, cargadores de doble toma y soluciones de carga comerciales. Ya seas operador de flotas, distribuidor o comprador comercial, esta guía te ayudará a conocer nuestros productos, certificaciones, instalación y opciones de envío a nivel mundial.

1. ¿Qué tipos de cargadores para vehículos eléctricos ofrece Energy Splendor?

Energy Splendor fabrica una amplia gama de cargadores para vehículos eléctricos, entre los que se incluyen:

  • Cargadores de CA para vehículos eléctricos (Nivel 2) – Cargadores de doble toma, de piso y de pared para aplicaciones residenciales, comerciales y públicas.

  • Cargadores de vehículos eléctricos de corriente continua (rápidos y ultrarrápidos) – Cargadores de 60 kW a 1140 kW con conectores CCS, CHAdeMO y GB/T, diseñados para centros de flotas, estaciones de servicio e instalaciones comerciales.

  • Cargadores personalizados OEM/ODM – Personalización de la marca, tipos de conectores, integración de software y opciones de carcasa.

2. ¿Cuál es la diferencia entre los cargadores de CA y los de CC?

  • Cargadores de CA (Nivel 1 y Nivel 2) utilizan corriente alterna para cargar los vehículos eléctricos, por lo general 7 kW–44 kW, apto para uso residencial y comercial moderado.

  • Cargadores de corriente continua entregar corriente continua directamente a la batería, lo que permite carga ultrarrápida de 60 kW a 1140 kW, ideal para flotas comerciales, estaciones públicas y zonas de mucho tráfico.

3. ¿Qué tipos de conectores son compatibles?

Los cargadores Energy Splendor son compatibles con los estándares mundiales de conectores:

  • Cargadores de CA: Tipo 1 (SAE J1772), Tipo 2 (IEC 62196)

  • Cargadores de corriente continua: CCS1, CCS2, CHAdeMO, GB/T

Las configuraciones de dos puertos y de múltiples puertos permiten carga simultánea de varios vehículos, lo que aumenta la eficiencia en las operaciones comerciales y de flotas.

4. ¿Sus cargadores están certificados y son seguros?

Sí. Los cargadores Energy Splendor cumplen con normas globales de seguridad y desempeño:

  • Certificación UL (EE. UU.)

  • Certificación CE (Europa)

  • Sistema de gestión de calidad ISO 9001

  • Cumplimiento con la directiva RoHS (libre de sustancias peligrosas)

  • IEC 61851 / 61851-23 / 61851-24 (normas de carga rápida de corriente continua)

  • OCPP 1.6 / 2.0 para la integración de redes inteligentes

Esto garantiza soluciones de recarga seguras, confiables y compatibles a nivel mundial.

5. ¿Puedo pedir cargadores al por mayor?

Por supuesto. Energy Splendor ofrece:

  • Ventas directas de fábrica a distribuidores y compradores comerciales

  • Precios al por mayor para pedidos a granel

  • Personalización OEM/ODM para cumplir con los requisitos de marca, conectores o software

  • Servicio de envíos internacionales a Norteamérica, Europa, Asia, África y Sudamérica

6. ¿Ofrecen servicios de instalación?

Ofrecemos:

  • Asesoría profesional sobre la ubicación de los cargadores, la distribución de energía y el diseño de la red

  • Detailed installation manuals and support for commercial and public projects

  • Guidance for local contractors or in-house installation teams

7. What smart features do your chargers have?

Energy Splendor chargers include:

  • OCPP 1.6 / 2.0 connectivity for network management

  • IoT monitoring for real-time diagnostics and energy usage

  • Smart billing y access control (RFID, app, or card)

  • Remote diagnostics and firmware updates

  • Intelligent load balancing and safety protections

8. What power ranges are available for DC chargers?

DC EV Chargers range from 60kW to 1140kW, including common intermediate models:

  • 120 kW, 180 kW, 240 kW, 360 kW, 720 kW

  • Single-port, dual-port, and multi-port ultra-fast options

  • Suitable for fleet hubs, highway charging stations, and commercial installations

9. Can I customize my EV charger?

Sí. Ofrecemos OEM/ODM services for:

  • Custom branding and logos

  • Software and firmware customization

  • Connector types and multi-port configurations

  • Enclosure designs (floor-standing, wall-mounted, IP-rated)

This allows you to create a unique, scalable, and project-specific EV charging solution.

10. What warranty and support is offered?

  • Standard warranty: 1–3 years, depending on model and project

  • Technical support for installation, maintenance, and troubleshooting

  • Availability of spare parts and replacement components for long-term reliability

11. Where are Energy Splendor chargers used globally?

Our chargers are deployed worldwide:

  • North America: Fleet hubs, commercial parking, public charging networks

  • Europe: Urban stations, retail, corporate fleets

  • Asia & Africa: Commercial projects, public infrastructure

  • South America: Highway fast-charging, logistics fleets

12. How fast can your DC chargers charge vehicles?

Charging speed depends on vehicle battery capacity and charger power:

  • 60–120kW chargers: 20–40 minutes for 80% charge

  • 180–360kW chargers: 15–25 minutes for 80% charge

  • 720–1140kW ultra-fast chargers: 10–20 minutes for high-capacity EVs

13. Are dual-gun chargers available?

Yes. Dual-gun and multi-port chargers allow simultaneous charging of two or more vehicles, ideal for fleet operations, commercial parking, and public stations.

14. What installation environments are supported?

Energy Splendor chargers can be installed:

  • Floor-standing or pedestal-mounted

  • Wall-mounted (AC chargers)

  • Outdoor IP54–IP65 rated enclosures for weather-resistance

  • Suitable for commercial, retail, highway, and fleet environments

15. Can your chargers integrate with renewable energy?

Yes. Many models support solar or energy storage integration, allowing commercial and fleet operators to use green energy sources for charging, reducing operational costs and carbon footprint.

16. How can I request a quote or consultation?

Contacto Esplendor energético via website, email, or phone with:

  • Charger type (AC or DC)

  • Power range (Level 2 or 60–1140kW DC)

  • Quantity or project size

  • Customization requirements (OEM/ODM branding, connectors, software)

Our sales and engineering team provides professional consultation, pricing, and project planning support.

17. Why choose Energy Splendor EV Chargers?

  • Trusted Manufacturer: Leading China-based factory with strict quality control

  • Certified & Safe: UL, CE, ISO9001, RoHS, IEC 61851-23/-24

  • Customizable Solutions: OEM/ODM services for branding, software, connectors

  • Global Reach: Supplying chargers worldwide

  • High-Power & Scalable: Supports commercial, fleet, and public deployment

  • Durable & Reliable: IP-rated enclosures, advanced safety mechanisms